Ceny

Naše společnost se vždy snaží zajistit extrémně konkurenceschopné ceny , online i v obchodě. Ceny za dodání se zobrazí, když přidáte položku do nakupního košíku, a mnoho produktů nabízí možnost bezplatného doručení.

Na rozdil od mnoha mezinárodních prodejců, vždy z Vaší karty stáhneme přesnou částku zobrazenoua ve Vaší lokální měně. Gear4music v současné době obchoduje v osmi různých měnách na našich 19 mezinárodních webových stránkách.

Skladová dostupnost
Dodací termíny jsou zobrazeny pro každý produkt. Datum zobrazení je vypočítáno podle skladové dostupnosti a odhadovaného datum dodání kurýrem do Vaší oblasti.

Když máme zboží skladem pro okamžité odeslání, budeme zobrazovat stav "skladem" na stránce produktu a dodací termín je obvykle rychlý.

Když nemáme zboží v našem skladu fyzicky k dispozici, zobrazujeme dodací termín, založen na tom jak dlouho to obvykle trva našemu dodavateli dodat k nám, nebo když víme, kdy bude další dodávka k dispozici. Dodací termíny jsou neustále aktualizovány podle dostupnosti, a zatímco vynakládáme veškeré úsilí k zajištěni, že jsou přesné, jedná se o odhadovaný termín a není zaručen.

Rezervujte si vlastní datum doručení
Můžete si rezervovat své upřednostňované datum dodání pomocí funkce kalendáře v nákupním košíku. Vezměte prosím na vědomi, že to neni zaručené datum, i když drtivou většinu objednávek dodáváme ve Vámi vybrané datum.

Pokud žijete v odlehlé oblasti, doručení Vaší objednávky může trvat delši dobu a některé kurýrni služby nemusí být k dispozici.

Pokud se datum doručení, či služba, z jakéhokoliv důvodu změní, budete o tom většinou informováni prostřednictvím Vaší emailové adresy nebo pomocí SMS zprávy.

DPH a cla
Ceny zahrnují DPH, není-li uvedeno. Jsme plátci DPH v 20 zemích a sazba DPH u Vaší objednávky bude vždy jasně zobrazena. Pokud objednáváte ze zemí mimo Evropskou unii, Norska nebo Švýcarska, ukážeme Vám cenu, kterou budeme účtovat bez DPH, plus celkovou částku včetně DPH, která bude zaplacena při doručení zboží. Gear4music nebude vybírat skutečnou částku DPH nebo jakékoliv splatné dovozní clo – tyto budou účtovány místním celním úřadem a Gear4music není povinnen platit dodatečné dovozní poplatky, které mohou být uloženy kurýry nebo celnicí.

Země	Standardní sazba DPH	Včetně DPH?	Další celní poplatky?
Rakousko	20 %	Ano	Ne
Belgie	21 %	Ano	Ne
Bosna a Hercegovina	17 %	Ne	Možné *
Bulharsko	20 %	20 % DPH UK včetně	Ne
Chorvatsko	25 %	20 % DPH UK včetně	Ne
Kypr	19 %	20 % DPH UK včetně	Ne
Česká republika	21 %	Ano	Ne
Dánsko Faerské ostrovy Grónsko	25 % 18 % 0 %	Ano Ne Ne	Ne možné * možné *
Estonsko	20 %	20 % DPH UK včetně	Ne
Finsko Alandské ostrovy	24 % -	Ano Ne	Ne Možné *
Francie včetně Monako	20 %	Ano	Ne
Francouzské zámořské departementy	místní systém DPH	Oversea oddělení nejsou součástí území EU pro účely DPH	Možné *
Německo	19 %	Ano	Ne
Gibraltar	0 %	-	Možné *
Řecko	24 %	Ano	Ne
Maďarsko	27 %	20 % DPH UK včetně	Ne
Island	25,5 %	Ne	Možné *
Irsko	23 %	Ano	Ne
Isle of Man	20 %	Dovoz do ostrov Man z EU jsou bez cla a DPH.	Ne
Itálie	22 %	Ano	Ne
Lotyšsko	21 %	20 % DPH UK včetně	Ne
Litva	21 %	20 % DPH UK včetně	Ne
Lucembursko	17 %	20 % DPH UK včetně	Ne
Malta	18 %	20 % DPH UK včetně	Ne
Nizozemsko	21 %	Ano	Ne
Norsko Svalbard	25 % 0 %	Ano -	Ne Ne
Polsko	23 %	Ano	Ne
Portugalsko	23 %	Ano	Ne
Rumunsko	19 %	20 % DPH UK včetně	Ne
Srbsko	20 %	Ne	Možné *
Slovensko	20 %	Ano	Ne
Slovinsko	22 %	Ano	Ne
Španělsko	21 %	Ano	Ne
Španělsko-Kanárské ostrovy	0 %	Kanárské ostrovy nejsou součástí území EU pro účely DPH	Ano, IGIC nebo AIEM daň
Švédsko	25 %	Ano	Ne
Švýcarsko	8 %	Ano	Ne
Turecko	18 %	Ne	Možné *
Spojené království	20 %	Ano	Ne
Velká Británie – Normanské ostrovy	0 %	-	Ne

* Všechny objednávky jsou prodávány na základě doručení nezaplaceného cla a tak mějte prosím na vědomí, že pokud objednáváte ze zemí mimo EU, Norska nebo Švýcarska budete muset zaplatit dovozní clo nebo jiné daně. Naši místní smluvní kurýři mohou také účtovat poplatky za zpracování dovozního cla.

Proč byla moje objednávka zamítnuta?
Je to obvykle proto, že Vaše banka odmítla transakci, nebo informace, které jste zadali nesouhlasí a neprošli naší bezpečnostní kontrolou. Pokud k tomu dojde, prosím opravte informace, které jste nám poskytli, zkuste použít jinou platebni kartu nebo nás kontaktujte na 0800 155 0843 pro více informací, pokud se domníváte, že všechny informace, které jste zadali jsou spravné a karta, kterou jste použili má dostatečné finanční prostředky.

Kytarový zesilovač a klávesy (GAK.co.uk Ltd)

Gear4music odkoupila od správců společností GAK.co.uk Ltd a The Guitar, zesilovač &zesilovač; Keyboard Centre Ltd (dále společně jen "GAK") zbývající akcie spolu s určitým nehmotným majetkem, včetně webových stránek, ochranných známek a obchodních údajů. Pro upřesnění uvádíme, že Gear4music nekupuje žádnou část obchodní činnosti společnosti GAK, ani žádná jiná aktiva či závazky, a v současné době nemá v plánu používat obchodní název GAK.

Co se stalo se společností GAK?

Společnost vstoupila do insolvence a jmenovala insolvenčního správce. Její aktiva, včetně zásob, značky a webových stránek, byla prodána společnosti Gear4music.com. Původní společnost však stále právně existuje a zůstává odpovědná za své závazky, ale nemusí mít prostředky na jejich úhradu.

Mám u společnosti GAK nevyřízené objednávky - budou vyřízeny?

Pokud byla vaše objednávka učiněna u společnosti v insolvenci a nebyla vyřízena před prodejem majetku, nebude bohužel vyřízena. Možná budete moci uplatnit pohledávku jako nezajištěný věřitel v rámci insolvence. Philip Lewis Armstrong a Daniel Conway ze společnosti FRP Advisory byli jmenováni společnými správci společností GAK.co.uk Ltd a The Guitar, zesilovač &zesilovač; Keyboard Centre Ltd (společně "GAK"). Pokud se váš dotaz týká společnosti GAK, obraťte se prosím na kancelář správců na níže uvedených kontaktech.

Jack Allgood - [email protected]

Sam Malloy - [email protected]

Mohu získat zpět peníze za nedávný nákup u společnosti GAK nebo vrátit zboží?

Vrácení peněz a vrácení zboží je v kompetenci společnosti GAK, která vstoupila do insolvence. Pohledávku můžete přihlásit v rámci insolvenčního řízení.

Mám dárkovou kartu/kupón GAK - mohu ji ještě použít?

Dárkové karty nebo poukazy vydané společností GAK již nejsou platné. Můžete přihlásit pohledávku jako nezajištěný věřitel v insolvenčním řízení.

Co se stane s mou zárukou nebo záručním listem?

Pokud byla záruka nebo garance vydána společností GAK, je pravděpodobně neplatná. Gear4music nemá povinnost dodržovat záruky na jakékoli zboží zakoupené u společnosti GAK. Pokud máte značkový výrobek, na který se ještě vztahuje záruční lhůta výrobce (obvykle 1 rok), obraťte se na [email protected] a my vám možná pomůžeme zajistit opravu vašeho výrobku.

Co mám dělat, pokud jsem zaplatil kreditní/debetní kartou, službou PayPal nebo Klarna?

Pokud jste platili kreditní kartou a hodnota byla vyšší než 100 GBP, můžete prostřednictvím poskytovatele karty uplatnit reklamaci podle § 75. Pokud jste použili debetní kartu, můžete požádat o vrácení platby. Obraťte se co nejdříve na svou banku nebo vydavatele karty. Pokud jste platili prostřednictvím služby PayPal nebo Klarna či jiného poskytovatele úvěru, můžete vznést spor přímo u nich.

Jak mohu podat žalobu v insolvenčním řízení?

Můžete se obrátit na společnost FRP Advisory, insolvenčního správce (IP), který se případem zabývá. Poskytne vám formulář a pokyny, jak podat žalobu. Upozorňujeme, že nezajištění věřitelé často obdrží pouze částečnou úhradu, pokud vůbec nějakou. Philip Lewis Armstrong a Daniel Conway ze společnosti FRP Advisory byli jmenováni společnými správci společností GAK.co.uk Ltd a The Guitar, zesilovač &zesilovač; Keyboard Centre Ltd (společně "GAK"). Pokud se váš dotaz týká společnosti GAK, obraťte se prosím na kancelář správců na níže uvedených kontaktech.

Jack Allgood - [email protected]

Sam Malloy - [email protected]

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se společnosti GAK se prosím obracejte na adresu [email protected].