Nepodporovaný prohlížeč
Webový prohlížeč, který aktuálně používáte, již není podporován, a proto tyto funkce tohoto webu nemusí fungovat podle očekávání. Doporučujeme vám aktualizovat na aktuálně podporovaný prohlížeč (jako je Chrome, Edge nebo Firefox), abyste zlepšili zabezpečení, rychlost a celkovou zkušenost.
Kromě našeho systému záruky vrácení peněz jsou všechny naše produkty dodávány se zárukou:
Gear4music poskytuje vylepšené záruční služby, které jsou navrženy tak, aby poskytovaly vyšší úroveň ochrany než naše standardní záruka nebo bezplatné záruky nabízené jinými prodejci a výrobci.
Mezi hlavní výhody rozšířené záruční služby Gear4music patří:
Záruka se prodlužuje až na 10 let od data dodání
První dva roky jsou zahrnuty standardní náklady na vyzvednutí a doručení (Velká Británie)
Záruka je přenosná, pokud své zboží odprodáte dál
Pokud produkt nebude opraven do 30 dnů, bude vám poskytnutý produkt k zápujčce
Pokud nebude produkt opraven do 60 dnů, bude vám poskytnuto náhradní zařízení
Pokud produkt nebyl nikdy použit, můžete odstoupit od smlouvy do 30 dní nebo získat slevu
Tato rozšířená záruka doplňuje standardní Gear4music a výrobce a obchodní podmínky Gear4music. Žádné prohlášení ani podmínky prodeje obsažené v těchto podmínkách neovlivňují ani neomezují vaše zákonná práva, jak je definováno v Nařízeních o spotřebitelských smlouvách 2015.
Zde si můžete přečíst úplné podrobnosti o našem schématu prodloužené záruky.
Pokud se zboží stane vadným během prvních 180 dnů vlastnictví, vyzvedneme si zboží a bezplatně vám ho doručíme zpět.
Pokud se zboží stane vadným během prvních 90 dnů vašeho vlastnictví, vyzvedneme si zboží a bezplatně vám ho doručíme zpět.
Pokud se zboží stane vadným během prvních 30 dnů vašeho vlastnictví, vyzvedneme si je na vámi určené adrese.
Pokud máte nové, téměř nové nebo předváděcí zboží, které se stane vadným po prvních 30 dnech, ale během prvních šesti měsíců vašeho vlastnictví,
nebo použitého zboží, které se stane vadným po prvních 30 dnech, ale během prvních šesti měsíců vašeho vlastnictví:
U položek s hmotností do 20 kg:
Vyzvednutí položky v prodejně DPD Pickup Shop - vyhledejte si nejvhodnější místo pro vyzvednutí zde. Případně můžeme za malý poplatek vyzvednout i na vámi určené adrese.
U položek nad 20 kg: Za zásilku zaplatíte poplatek ve výši: 1:
Vyzvednutí zásilky můžeme provést na vámi určené adrese.
Po šesti měsících vlastnictví vám budeme účtovat poplatek na pokrytí našich nákladů na vyzvednutí a vrácení zboží zpět k vám. To platí pro britské i mezinárodní objednávky.
Pokud se zboží stane vadným během prvních dvou let vašeho vlastnictví, vyzvedneme si zboží a doručíme vám ho zpět.
Pokud se zboží stane vadným během prvních 60 dnů vašeho vlastnictví, vyzvedneme si jej na vámi určené adrese.
Pokud máte položku, která se stane vadnou po prvních 60 dnech, ale během prvních 2 let vašeho vlastnictví:
V případě zboží s hmotností nižší než 20 kg (např. elektrické kytary, housle, MIDI klávesy atd...):
Vyzvednutí zboží můžeme provést v prodejně DPD Pickup Shop - nejvhodnější místo pro vyzvednutí si můžete vyhledat zde. Případně můžeme za malý poplatek vyzvednout i na vámi určené adrese.
U položek nad 20 kg (např. bicí soupravy, kontrabasy atd.):
(20 kg): můžeme vyzvednout položku na vámi určené adrese.
Po uvrstevnýnutí dvou let vlastnictví si účtujeme malý poplatek na pokrytí našich přímých nákladů na vyzvednutí a vrácení zboží zpět k vám.
U objednávek doručovaných mimo Spojené království se mohou podmínky prodloužené záruky lišit v závislosti na zemi, což bude jasně uvedeno. Pokud se zboží stane vadným během prvního roku nebo dvou let vlastnictví, vyzvedneme si zboží a doručíme vám ho zpět zdarma. Po uplynutí jednoho nebo dvou let vlastnictví vám budeme účtovat malý poplatek na pokrytí našich přímých nákladů na vyzvednutí a vrácení zboží zpět.
Pro zákazníky v některých odlehlých oblastech Spojeného království (např. Isle of Man) může být cena prodloužené záruky nepatrně vyšší, a to z důvodu možných vyšších nákladů na dopravu při vyzvednutí a zpětném doručení. Tuto cenu uvidíte při zadávání údajů o adrese během objednávky.
Pokud nám vrátíte položku k opravě, opravíme ji co nejrychleji. Pokud nemůžeme váš produkt opravit do 60 dnů, zašleme vám náhradní produkt.
Všechny naše záruční podmínky se nevztahují na zboží, které se stalo vadným v důsledku nesprávného použití, náhodného poškození nebo z jiného důvodu než z viny výrobce. Pokud se při vrácení zboží na adresu Gear4music zjistí, že je bez závad a že se na něj nevztahuje žádná platná záruční lhůta pro vrácení peněz, vrátíme vám zboží za malý poplatek. Doporučujeme vám také, abyste si zboží pojistili.
**Naše pětiletá záruka byla zavedena v říjnu 2021. Na všechny objednávky uskutečněné před tímto datem se vztahuje 3letá záruka od data nákupu**.
Jsme hrdí na to, že za výjimečnou kvalitu našich kabelů Studiospares Pro poskytujeme 100letou záruku. Každý kabel je vyroben s pečlivou pozorností k detailu ve Velké Británii týmem zkušených profesionálů a je důkazem našeho závazku k dokonalosti.
Naše kabely využívající standardní kabeláž Mogami a konektory Neutrik jsou navrženy tak, aby poskytovaly bezkonkurenční výkon a spolehlivost. Jsme natolik přesvědčeni o odolnosti a dlouhé životnosti našich výrobků, že nabízíme 100letou záruku, abychom zajistili váš klid.
V nepravděpodobném případě, že by se na vašem kabelu vyskytla závada nebo porucha, můžete si být jisti, že jsme se o vás postarali. Naše 100letá záruka poskytuje komplexní krytí a nabízí vám jistotu, že vaše investice je chráněna po dlouhá léta.
V případě jakýchkoli dotazů týkajících se nákupu nebo záruky se na nás obraťte prostřednictvím chatu live na našich webových stránkách www.gear4music.com/contact-us nebo nám zavolejte na číslo 0330 365 4444.
Gear4music se snaží výrobky, na které se vztahuje záruka, spíše opravovat než vyměňovat, aby se minimalizoval odpad. Nemůžeme však zaručit časový rámec opravy.
** Kabely Studiospares Pro byly k dispozici na Gear4music v lednu 2025.**